Desde tu teléfono móvil (smartphone) o tablet, ingresa a Play Store (Android) o App Store (IOS), busca la aplicación WISECITY, presiona instalar, acepta los términos y descárgala completamente gratis.

Ya puedes acceder a las funcionalidades que te ofrece la aplicación WISECITY.

Al tener instalada y descargada la aplicación, podrás crear tu credencial de acceso (usuario y contraseña), de esta forma podrás acceder a ella desde cualquier tablet o Dispositivo Móvil (smartphone) y finalmente podrás visualizar la ubicación de tu móvil; además el acceso a la aplicación es ilimitado es decir podrá entrar a cualquier hora los 365 días del año.

Parcialmente: cuando la cobertura de red celular es nula (ingreso del móvil en zona sin cobertura celular, y/o recintos subterráneos) pero se restaura en cuanto recupera la señal y nos enviara la información almacenada.

Intervención: Intervenido por alguna persona con fines maliciosos.

El equipo es auto-instalable (ver guía), lo que significa que puedes instalarlo desde la comodidad de tu casa u otro lugar que desees, tu kit de producto incluye el equipo y el manual de instalación detallado, el cual será tu asistente durante el proceso, sólo necesitarás seguir unos simples los pasos.

Una vez culminada la instalación del equipo en el vehículo, teniendo instalada la aplicación WISECITY en tu Tablet o Dispositivo Móvil (smartphone) además de un usuario creado correctamente en la aplicación, sólo tendrás que vincular tu vehículo ingresando el código indicado en la caja, de esta manera ya podrás visualizar tu ubicación cuando lo desees.

Deberás revisar que el proceso de instalación haya sido realizado de manera correcta, repasando cada uno de los pasos del manual de instalación. Si el problema persiste escríbe a nuestro chat o por el formulario de contacto.

No, el dispositivo incorpora alimentación propia. El dispositivo es capaz de funcionar solamente con su batería interna hasta un máximo de 3 días. Igualmente se recomienda mantenerlo siempre conectado a la fuente de energía.

Esto dependerá de la marca del dispositivo, de un análisis y si cumple con los estándares Wisecity, se procederá a homologarlo a nuestra plataforma.

En caso de ser víctima de robo o hurto, recomendamos ingreses a la aplicación móvil, y selecciones la opción de ASISTENCIA / SOS donde podrás realizar el llamado al organismo competente. Recuerda que podrás acceder con tus credenciales en cualquier dispositivo smartphone que tenga instalada la aplicación Wisecity.